A gente ama ver você feliz com sua compra!
Mas, se por algum motivo precisar trocar ou devolver alguma peça, fica tranquila, que estamos aqui pra te ajudar.
As solicitações devem ser feitas em até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido;
A peça deve estar sem uso, sem sinais de lavagem ou mau uso;
A etiqueta precisa estar intacta e afixada na peça;
Se houver lacre, ele deve estar fechado;
A peça deve ser enviada na embalagem original.
Se a troca for por defeito de fábrica, o frete de retorno é por nossa conta!
Assim que sua peça chegar aqui na MR, faremos uma análise rápida. Estando tudo certo:
📲 Você recebe seu cupom de troca via WhatsApp em até 2 dias úteis.
💸 No caso de devolução, o comprovante de estorno é enviado para o seu e-mail no mesmo prazo.
Você pode entregar pessoalmente!
O endereço será informado durante o atendimento pelo WhatsApp.
Enviamos um código de postagem gratuito direto no seu WhatsApp.
Você leva sua peça na embalagem original, lacrada, até uma agência dos Correios.
Depois é só acompanhar a entrega com o código de rastreio.
Fale com a gente pelo WhatsApp — é só clicar no botão de atendimento no nosso site ou Instagram.